Quando falamos de monitoramento de aplicações (APM) e a importância de mitigar perdas financeiras, “estrago” na imagem da empresa e enormes troubleshootings , salas de guerra (ou como carinhosamente chamamos de “barata voa”); sempre está associado com perguntas como “Por que eu preciso de um APM?” ou “Como um APM pode me ajudar na Gestão de Negócios?”. E são perguntas pertinentes!
No mercado, muitas empresas estão investindo em times de operação e/ou aplicações (IT Ops & App Ops), cujo objetivo é manter as aplicações disponíveis, otimizar os custos de infraestrutura e utilização de recursos, estabelecer um centro de monitoramento efetivo, reduzir incidentes que impactam no negócio e ainda são cobrados por demonstrar o retorno do investimento realizado (ROI).
O dia-a-dia de operações/aplicações temos alguns desafios que acabam tirando o foco dos times que deveriam estar voltados para a inovação ou agilizando o Backlog para atender chamadas fora do horário de trabalho (gerando hora extra, stress, gap na escala do time), falta de visibilidade de algum software ou hardware por falta de ferramenta ou por excesso de ferramentas não consolidadas, falta de automação em atividades simples, fornecedor ou parceiro externo/terceiro fornecendo serviço com baixa performance, que impactam na aplicação e na falta de clareza fazendo com que aquele incidente que causou todo o stress teve um impacto para negócio (Sabe aquele chamado às 3 AM de 100% de CPU, impactou em alguma venda? Deixamos de vender?).
Se você se identificou com algum desses desafios, já temos pelo menos uma resposta: Você precisa de um APM. E ele pode te ajudar a gerir seu business.
Responder essas perguntas estão no DNA da N&DC, que tem na plataforma CISCO AppDynamics a solução ideal para o correlacionamento dessas métricas técnicas com impacto para Negócio. Uma ferramenta única que cobre as iniciativas de “Digital Transformation”, “Cloud Migration” e “AIOps” aumentando a capacidade do teu time de engenheiros e engenheiras, e a velocidade dos seus releases e garantindo a escalabilidade dos seus produtos.
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