SERVIÇOS GERENCIADOS (MSP)

Saia do Reativo, mude para o Proativo

Cuidar é a necessidade e a tendência em Serviços. As operações demandam manutenção de recursos humanos, além de suporte, que trabalha de forma reativa. A N&DC possui um portfólio de serviços de valor agregado que nos responsabiliza pela Operação, Suporte e Engenharia, através das melhores práticas de Gestão do mercado, além de uma equipe de CX premiadíssima.
NOSSAS SOLUÇÕES

Conte com um time engajado no sucesso do negócio!

Com o Smart Net Total Care, sua empresa pode reduzir até 65% dos riscos de violações de segurança e 75% o tempo de interrupção da infraestrutura.

Serviços Gerenciados

Trabalhamos de forma proativa, monitorando e implementando melhorias, reduzindo ocorrências, terceirizando a gestão de soluções e recursos para focar no sucesso do negócio, reduzindo custos e buscando maior ROI.

Excelência

Entregamos centenas de projetos, desde assessments para análise consultiva dos ambientes, até a implementação em todas as linhas de produtos, garantindo os escopos contratados com engenharia de ponta e melhores práticas de PMO.

Suporte

Nosso modelo inovador e financeiramente competitivo permite contratar uma franquia de acionamentos por período, com acesso aos melhores recursos tecnológicos, 8x5 ou 24x7, oferecendo mais valor e qualidade que os bancos de horas tradicionais.

Wireless Site Survey

A estabilidade e desempenho de uma rede sem fio dependem de uma boa avaliação de sinal, interferências, uso, posicionamento e configurações. Utilizamos as melhores ferramentas e antenas para garantir a melhor performance disponível.

Gestão de Base

Reduza até 65% dos riscos de violações de segurança e 75% em média o tempo de interrupção da infraestrutura. Receba relatórios periódicos de status dos equipamentos, versões, alertas de segurança e de falhas graves em versões.

Bodyshop Tradicional

Fornecimento de recursos técnicos para atuação de forma dedicada, com base nas tecnologias e níveis de atuação definidos em escopo e com a gestão de atividades conduzida pelo próprio cliente.

COMO FUNCIONA?

Foque no seu negócio, deixe o resto com a N&DC

A N&DC possui profissionais com larga experiência na análise de ambientes implantação e suporte de soluções para infraestruturas e comunicação estáveis, escaláveis e seguras que viabilizem o sucesso do cliente.

01

Controle

Mantenha a rastreabilidade através de relatórios precisos de sua base instalada da Cisco. Garanta uma visão abrangente do ciclo de vida e status do contrato da Cisco, por meio de alertas e relatórios das suas soluções e licenças.

02

Analise

Promova Assessments técnicos, identificando configurações em desacordo com as melhores práticas ou com as características do seu ambiente. Identifique riscos ou oportunidades de melhoria na arquitetura ou capacidade das soluções

03

Atualize

Tenha acesso a nossa engenharia para desenhar projetos para atualização da planta, suas configurações, dentro das melhores práticas, considerando não apenas a estabilidade e robustez, mas também no contexto da segurança dos serviços.

04

Gerencie

Permita que a N&DC possa cuidar das suas soluções através de um ou todos os nossos serviços gerenciados ou ainda através do nosso serviço de suporte reativo, recursos locais, garantindo a continuidade da qualidade adquirida.

Mitigue riscos com ajuda de especialistas

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